Livrarea produselor

  • Termenul de livrare este de 1-3 zile lucrătoare de la data la care comanda a fost confirmată Livrările se fac de Luni până Vineri
  • Coletul va fi expediat la adresa de livrare specificată în comandă
  • Livrarea se efectuează doar în intervalul orar 09.00-18.00
  • Vă rugăm ca, în comandă, să specificați o adresă la care veți fi în acest interval de timp
  • Pentru nemulțumiri legate de serviciile de livrare ale firmelor de curierat partenere, vă rugăm să ne contactați la office@lamiaborsa.ro
  • Nu putem fi ținuți responsabili pentru prejudicii cauzate de întârzieri în livrarea comenzilor din cauza unor factori externi: condiții meteo deosebite, accidente rutiere, greve, calamități, manifestări de stradă sau alte situații speciale ce ar putea împiedica curierul rapid să livreze la timp, fapt pentru care societatea noastră nu va plăti despăgubiri pentru prejudiciile create de nelivrarea la timp a produselor
  • Nu se efectuează livrări în zilele de Sâmbătă, Duminică, în zilele de sărbătoare legală sau în zilele nebancare
  • Livrarea produselor este, după caz: gratuită, cu cost total sau parțial
  • Vom expedia numai prin firme de curierat
  • În momentul în care coletul a fost predat curierului în vederea expedierii către dumneavoastră, veți primi un E-mail de informare
  • În anumite ocazii, există posibilitatea întârzierilor din motive care țin de programul firmelor de curierat, cum ar fi, dar fără a se limita la: supraaglomerare, număr mare de comenzi datorat campaniilor promoționale (ex: Black Friday), Sărbători legale, și altele
  • În aceste situații, livrarea produselor se va efectua într-un termen de maxim 30 de zile de la validarea tuturor detaliilor comenzii (modalitate de plată, termen de livrare, stocuri, prețuri)
  • Toate produsele livrate sunt ambalate în cutii speciale de transport și vor fi însoțite de certificate de garanție
  • Societatea noastră se va asigura că livrarea se realizează în bune condiții la adresa indicată de cumpărător
  • Înainte de livrare, există posibilitatea să fiți sunați de către personalul nostru, fie pentru reconfirmarea comenzii fie pentru solicitarea unor clarificări suplimentare
  • Pentru produse trimise și neridicate în termen de 5 zile de la confirmarea livrării, cumpărătorul are obligația de a plăti cheltuielile de tur-retur
  • Firmele de curierat nu sunt autorizate de către societatea noastră să permită cumpărătorului deschiderea coletelor înainte de semnare de livrare, ci doar ulterior semnării de livrare și achitării eventualei contravalori a acestora
  • În cazul în care doriți să urmăriți stadiul expediției dvs. puteți accesa pagina curierului, folosind numărul expediției (AWB) primit în emailul de confirmare a comenzii
  • Există posibilitatea ca, după ce comanda a fost plasată și confirmată on-line, să puteți ridica produsele de la depozitul nostru situat la adresa: Șoseaua Olteniței 21B, Popești Leordeni, Ilfov. În acest caz, plata se poate efectua numerar (verifică telefonic in prealabil dacă această optiune este valabilă pentru persoane fizice) sau prin card bancar, la ridicarea coletului